Правовая информация

О портале и каталоге

«Наши Сокуры» — самостоятельный информационный проект для жителей. Он не является официальным сайтом органов власти, экстренных служб или организаций из каталога. Ссылки на государственные сервисы ведут на внешние ресурсы.

Каталог помогает найти организацию или мастера. Наличие карточки, логотипа или оценки не подтверждает лицензию, качество услуг, полномочия представителя или партнёрство с порталом. Условия покупки и выполнения работ посетитель согласует непосредственно с выбранным продавцом или исполнителем.

Перед обращением уточняйте адрес, телефон, режим работы, цены и необходимые разрешения. Источники и даты обновления указаны там, где они доступны. Погода и новостные обзоры носят справочный характер. При непосредственной опасности звоните 112.

Эти правила не исключают ответственность владельца за собственные действия и не ограничивают права, которые предоставляет закон.

Правила публикаций и отзывов

• Публикуйте достоверные сведения о своих товарах, услугах и личном опыте. Отделяйте факты от предположений и оценок; не выдавайте себя за другого человека или организацию.
• Не размещайте чужие телефоны, адреса проживания, документы, переписку и изображения людей без необходимого правового основания. Особое внимание — сведениям о детях.
• Не допускаются клевета, угрозы, травля, оскорбления, спам, мошенничество, призывы к насилию, запрещённые материалы и предложения товаров или услуг, распространение которых нарушает закон.
• Отзывы должны относиться к конкретной организации или услуге. Не накручивайте оценки и не размещайте скрытую рекламу.
• Передавайте только материалы, которыми вправе распоряжаться. Отправка анкеты не подтверждает автоматически согласие всех упомянутых в ней людей.

Новости, объявления и заявки проходят предусмотренную для соответствующего раздела проверку. Администрация вправе запросить уточнение, вернуть материал на исправление, отклонить его или ограничить доступ при обоснованной жалобе либо требовании закона. Проверка не является независимой экспертизой каждой услуги.

Редакционные уточнения должны сохранять смысл материала. Изменения этих правил публикуются с новой датой; они не отменяют уже возникшие права пользователей.

Фотографии, тексты и бренды

Права на фотографии, тексты, изображения, логотипы и другие материалы сохраняются за соответствующими правообладателями. Названия и знаки организаций используются для идентификации; карточка не означает одобрение портала этой организацией.

Открытый доступ к материалу в интернете и ссылка на источник сами по себе не заменяют разрешение на его использование. Копирование, цитирование и использование материалов по открытой лицензии допустимы в пределах применимых правил и условий лицензии, с необходимым указанием автора и источника.

Предоставляя материал для публикации, автор должен иметь права, достаточные для его размещения на портале, и необходимые разрешения изображённых людей. Исключительные права не переходят к порталу автоматически. Отдельное согласие на распространение персональных данных нельзя заменить согласием на использование фотографии или текста.

Если вы обнаружили нарушение своих прав, сохраните ссылку на конкретную страницу, описание спорного материала и сведения, подтверждающие ваши права. Порядок подготовки обращения — ниже.

Персональные данные

Оператор персональных данных — владелец сайта. Его ФИО, адрес, ИНН и электронная почта доступны в сведениях о владельце по отдельной кнопке «Показать». Для вопросов об обработке, исправлении и удалении данных или отзыва согласия используйте указанную там электронную почту. Ниже описана работа функций сайта; это описание не заменяет отдельного согласия там, где оно требуется.

Обработка, хранение и доступ

В зависимости от функции обработка включает получение, запись, хранение, использование, уточнение и удаление сведений; при публикации — предоставление доступа посетителям. Правовое основание определяется конкретной целью: согласие пользователя, исполнение договора или обязанность, установленная законом. Регистрация не означает согласия на рекламные рассылки или на распространение любых данных профиля.

Данные аккаунта используются в течение его существования. Объявления жителей показываются 14 дней после одобрения или продления; запись удаляется по достижении срока 21 день после соответствующего сохранения, решения модератора или продления. Удаление аккаунта доступно в личном разделе после подтверждения паролем. Для заявок, платежей, технических журналов и резервных копий действуют отдельные цели хранения; срок должен быть ограничен необходимостью обработки и требованиями закона. Удаление профиля не означает автоматического уничтожения документов по оплате или данных на стороне внешнего сервиса.

В работе функций участвуют хостинг, MAX, платёжные сервисы ЮKassa/ЮMoney и, при разрешении статистики, Яндекс Метрика. Внешние ссылки, карты, шрифты и изображения могут загружаться с других ресурсов, которым браузер передаёт технические сведения соединения. Их обработка регулируется также документами соответствующих сервисов. Это описание не является гарантией отсутствия трансграничной передачи.

Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение неточных данных, блокирование или удаление при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Если для части данных существует самостоятельное законное основание хранения, отзыв согласия сам по себе его не отменяет. Для публичных сведений укажите конкретную карточку и поля, распространение которых нужно прекратить.

Защита в приложении включает HTTPS, хеширование паролей, защищённый служебный cookie, проверку входа и прав доступа, а также ограничения частоты ряда запросов. Эти меры не означают гарантии абсолютной защищённости.

Cookie и статистика посещений

Необходимые данные. Служебный cookie сохраняет вход до 30 дней. Локальное хранилище запоминает вид карточек и решение об аналитике. Отказ от аналитики не ограничивает доступ к сайту.

Серверная статистика. Сайт считает просмотры публичных страниц независимо от Яндекс Метрики. Без согласия аналитические cookies не создаются. Для приблизительного объединения посещений используется суточный ключ, вычисляемый на сервере из сетевого адреса и строки браузера с меняющейся секретной солью. Полные IP-адреса и строки браузера в базе статистики не сохраняются, ключи не связываются между днями. Это техническая оценка, а не установление личности. Параметры ссылок, поисковые фразы, данные аккаунта и содержание форм не сохраняются. Из источника перехода остаются категория и домен без пути и параметров.

Подробные события хранятся 90 дней, часовые итоги — 400 дней, агрегированные дневные итоги — без ограничения срока. Суточные ключи удаляются при смене суток, служебные данные сессий — после 30 минут бездействия при очередной очистке. Учёт ведётся по московскому времени. Данные используются для оценки работы сайта, а не для скрытого рекламного профилирования.

После разрешения аналитики. Создаётся случайный cookie sokury_aid сроком до 180 дней для распознавания повторных посещений и запускается Яндекс Метрика (счётчик 113231468). Метрика получает данные о посещении публичных страниц и устройстве; сервис может использовать собственные аналитические cookies. Секретные параметры URL и данные форм намеренно не передаются. Вебвизор и запись карты кликов в текущей конфигурации отключены. Страницы аккаунта, оплаты, администрирования и правовых реквизитов исключены из аналитики.

Изменение решения. В любой момент откройте «Настройки cookie». При отказе cookie собственного счётчика удаляется, Метрика останавливается, её cookies на домене сайта удаляются и страница перезагружается. Ранее собранные агрегированные итоги сохраняются. Решение действует 180 дней, после изменения состава аналитики согласие запрашивается заново.

Размещение информационной карточки

Оплата размещения информационной карточки является платой за предоставление места в электронном справочнике, публикацию и техническое сопровождение карточки в течение выбранного периода. Оплата сама по себе не предоставляет владельцу карточки рекламного продвижения, приоритетного положения, повышенного охвата либо иных преимуществ относительно других участников соответствующего раздела справочника.

Исполнитель — владелец сайта, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый). Его ФИО, ИНН, адрес и почта доступны в разделе реквизитов.

Стоимость относится исключительно к сроку публикации и техническому размещению. Набор основных элементов одинаков для всех сроков. Новый срок начинается с публикации; при продлении действующей карточки добавляется к оставшемуся сроку. Автоматических списаний нет.

Порядок заказа, оплаты через ЮKassa, публикации, изменения, прекращения и возврата установлен публичной офертой. Перед созданием нового платежа заказчик отдельно подтверждает принятие условий. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно и не заменяется принятием оферты.

Администрация портала не подтверждает качество товаров, работ или услуг размещённых лиц и не является стороной сделок между пользователями сайта и владельцами карточек, если прямо не указано иное. Исполнитель отвечает за собственную услугу размещения в предусмотренных законом и договором пределах.

По вопросам оплаты, чека, отмены и возврата используйте электронную почту исполнителя. «Поддержать сайт» — отдельная добровольная поддержка через ЮMoney, не являющаяся оплатой карточки и не предоставляющая преимуществ в каталоге.

Правила размещения карточек

Карточки организаций, мастеров и исполнителей внутри каждой категории — элементы единого справочно-информационного каталога. Карточка содержит сведения о лице и его деятельности: название, категорию, описание, адрес или территорию выезда, контакты, график, фотографии, логотип и ссылки при их наличии.

Для основных карточек одной категории действуют единые правила оформления, структура и набор доступных элементов. Различия в заполненности, фотографиях и логотипах обусловлены содержанием сведений, а не оплатой. Декоративный фоновый паттерн назначается исключительно по категории. Внутри одной категории у всех карточек одинаковый фон; для всей системы установлены общие масштаб, прозрачность, плотность и способ размещения рисунка. Для новой категории до добавления тематического шаблона используется общий нейтральный фон. Название организации, бренд, факт оплаты, стоимость и срок размещения не определяют фоновый паттерн. Логотипы, фотографии и фирменные изображения сохраняются как элементы идентификации внутри общего шаблона и не заменяют категорийный фон. Фоновое оформление не влияет на сортировку, охват, рекомендации и положение карточки. Наличие платного срока не меняет размер карточки, её рамку, цвет, анимацию и состав доступных элементов.

Порядок показа

Посетитель самостоятельно выбирает сортировку: «По разделам», «По алфавиту» или «По дате добавления». По умолчанию разделы чередуются, внутри каждого карточки расположены по алфавиту. При выборе алфавита все результаты выбранных категорий сортируются по названию, затем по адресу и постоянному идентификатору. При выборе даты сначала показываются новые карточки по сохранённой дате первоначального создания записи; для заявок через бота это дата первого отправления заявки, для редакционных карточек — дата создания записи. Эта дата не является датой оплаты или последнего изменения. Карточки без сохранённой даты показываются в конце по алфавиту; при равных датах также применяется алфавитный порядок. Выбор сохраняется в браузере посетителя. Поиск отбирает совпадения по запросу и фильтрам, сохраняя выбранную сортировку. Факт, сумма и срок оплаты, продление, дата платежа и статус платного размещения не повышают позицию карточки. Редактирование, оплата и продление существующей карточки не обновляют дату её первоначального добавления. Сортировка — инструмент поиска по единым правилам, а не рекомендация администрации.

Оплата не даёт закрепления сверху, приоритета в поиске, дополнительного охвата, рекомендаций администрации, статусов «лучший» или «рекомендуем», специального рекламного оформления. Портал не гарантирует количество просмотров, обращений, клиентов или продаж.

Требования к сведениям

Указывайте фактическое название и кратко описывайте деятельность. Не добавляйте в название искусственные символы и повторения для изменения порядка выдачи. Не размещайте недостоверные превосходные характеристики, призывы к покупке и рекламные макеты вместо справочных сведений. Изображения должны относиться к организации или услуге; предоставляйте материалы и персональные данные только при наличии необходимых прав и оснований.

Заявка и изменения проверяются на соответствие правилам. Проверка может привести к исправлению, отказу или временному ограничению публикации при нарушении закона, прав третьих лиц либо этих правил. Причина сообщается владельцу; оплата не освобождает от требований. Такие меры не отменяют предусмотренные договором и законом права на возврат и обжалование.

Справочник может содержать карточки, внесённые редакцией без оплаты. Самостоятельно заказанная публикация на срок регулируется публичной офертой; способ добавления не даёт преимуществ в показе.

Статусы, отметки и рейтинги

Статусы «На проверке», «Ожидает оплаты», «Опубликовано», «Срок истёк» и «Скрыто» описывают этап работы с карточкой. Статус платежа и срок публикации показываются владельцу и администрации для управления размещением, а не как публичная рекомендация исполнителя.

Зелёная галочка за оплату не присваивается и не отображается. Оплата не является подтверждением личности, полномочий, достоверности сведений, квалификации или качества услуг. Отдельный публичный статус подтверждения владельца в текущей версии не используется.

Если будет введена отметка «Информация подтверждена владельцем», она сможет отражать только отдельно зафиксированное подтверждение владельца по единым правилам для платных и бесплатных карточек. Такая отметка не будет означать рекламу, премиум-статус, проверку качества или преимущество в показе.

Фотографии, логотип, заполненность профиля, сведения о владельце, рейтинги и отзывы не обозначают покупку рекламы или продвижения. Рейтинги и отзывы отражают оценки пользователей либо указанных внешних источников; платёж не увеличивает оценку, не добавляет положительные отзывы и не является основанием удаления обоснованной критики. Отметка «Из справочника жителей» обозначает источник сведений.

Реклама на портале

Обычная услуга размещения ограничена публикацией и техническим сопровождением информационной карточки. Рекламные услуги в сроки размещения 3, 6 и 12 месяцев не входят.

Баннеры, продвижение в ТОП, закрепление, специальное рекламное оформление, приоритетный показ, рекламные публикации и рекламные блоки, оформляются отдельно от обычного размещения карточки. До их запуска должны быть определены рекламодатель, содержание и условия услуги и выполнены применимые требования законодательства о рекламе, включая маркировку, идентификатор рекламы, учёт и передачу сведений в установленном порядке, когда это обязательно.

Ни название услуги, ни факт оплаты, ни настоящее описание не исключают признания конкретного материала рекламой. Квалификация зависит от содержания, цели и всех обстоятельств размещения. При наличии признаков рекламы материал нельзя размещать под видом обычной справочной карточки; необходимы изменение содержания либо отдельное законное оформление.

В отдельном рекламном модуле предусмотрены заявка, обязательная проверка, оплата после одобрения, чек, получение ERID и запуск по согласованным датам. Без ERID реклама не публикуется. Материалы содержат пометку «Реклама», сведения о рекламодателе и идентификатор. Рекламные блоки не изменяют сортировку и оформление карточек каталога.

Разместить рекламу · Правила рекламы · Отдельная оферта на рекламу · Обработка данных рекламодателей и согласие

Обращения, исправление и удаление

При подготовке обращения укажите адрес страницы, название карточки или публикации, спорный фрагмент, причину обращения и желаемое действие. Правообладателю также нужны сведения о правах и контакты для ответа; представителю — подтверждение полномочий. Передавайте только необходимые сведения, без избыточных копий документов.

Собственное объявление можно удалить в разделе своих объявлений, аккаунт — в личном разделе. Эти действия не заменяют обращения об удалении данных из других карточек или сторонних ресурсов.

Обращения по персональным данным, авторским правам, содержанию сайта, оплате и возвратам направляйте владельцу по электронной почте. ФИО получателя, email и почтовый адрес раскрываются кнопками «Показать» без регистрации. Укажите тему обращения и контакт для ответа. Бот MAX предназначен для анкет и новостей; юридические обращения направляйте по электронной почте.

Настоящие правила не ограничивают право обращаться в уполномоченные органы или суд и не устанавливают дополнительных обязательных условий такой защиты.

Сведения о владельце

Сайт: newsokury.ru, информационный проект «Наши Сокуры».

Владелец сайта, оператор персональных данных и исполнитель услуги размещения — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый).

Каждый реквизит доступен по кнопке «Показать». Регистрация и обращение к администрации не нужны.

Указанная почта используется для официальных обращений по работе сайта, обработке персональных данных, правам на материалы, размещению, чекам и возвратам.

Политика обработки персональных данных требует отдельного завершения с учётом фактических процессов. Условия услуги размещения изложены в публичной оферте.

Сведения о получателе конкретного платежа сверяйте с данными заказа и платёжного сервиса.